失敗を恐れない！

仕事をするにあたり、失敗やご利用者様からのクレームは怖いことですよね。でも私たちは常に『失敗を恐れず、ご利用者様のために新しいことをどんどん始める』ことを理念としています。でも新しいことを始めるということはうまくいくかわからないからスタッフもなかなか踏み出せずにいます。そんなとき管理者の私が伝えていることは「みんながご利用者様のためを思って動いたことが、もしも万が一失敗したりお怒りに繋がってしまっても私が全部責任を取る。謝罪の矢面には絶対立たせないから、自身を持ってご利用者様のために動いていいよ。」ということです。スタッフみんなが常にご利用者様のために動いている信頼があるからこそ、私が絶対スタッフを守ります。こんな職場で一緒に働いてみませんか。